消費税
嫌なものを見てしまいました。
消費税のかけ方でお客様が店員さんに文句を言っている場面に遭遇したのです。
出張に出かけた帰りに新製品の試作に使う食材を買っていた時の事、
とあるブースを通りかかるとお客様が店員さんに何事か文句を言ってます。
何かな？ と思って聞いていると、商品がバラで１個の値段と複数個になった時の
値段の違いがおかしいとクレームをつけている様子です。
商品１個を買う価格と複数個を買った時の価格とが計算が合わないと
文句を言っているのでした。
でも、私が見る限り計算は整合性がとれてます。
消費税８％なのだからどうしても端数がでます。
その端数は四捨五入されているようですがそれが気に入らないようです。
どうしろっていうんだろう？
クレームをつけているのは初老の御仁、時折相づちを打っているのは
たぶん奥さんなんでしょう。さらにその娘さんと思しき女性も
クレームをつけているおじさんと一緒になって店員さんへ何事か
文句を言っています。しかも呆れ顔で。
店員さんも平身低頭して説明しているのですがどうしても納得が
いかないみたいです。もう１０分くらい文句言ってるんじゃないかなあ？
可愛そうな店員さん。
通りかかるお客様もクレームの内容を察しているらしく３人組に
冷たい眼差し。
ところがこのご一家は納得出来ない価格について文句を言っただけで
商品を買わずに立ち去ってしまいました。
おいおい、そりゃあないだろう。何にしに来たんだ？
世直しのつもりなら大きな勘違いだよ。
あんた達のしている事はただの弱いものいじめ。本当に失礼な３人組。
それでも店員さんは立ち去る３人に「申し訳ありません」
と頭を下げていました。
うちの従業員もあんな事言われてるのかなー？ と
思わず考えちゃいました。